تحقق من مزيد من التفاصيل
التعليمات
هل الألوان في صور المنتج دقيقة؟
نبذل قصارى جهدنا لعرض منتجاتنا بأقصى دقة ممكنة. مع ذلك، قد تحدث اختلافات طفيفة في اللون بسبب ظروف الإضاءة أو إعدادات الشاشة. لذا، مع أننا نسعى جاهدين للدقة، فإن أي اختلاف طفيف في اللون أمر طبيعي.
ما هي المواد المستخدمة في منتجاتكم؟
يتم تصنيع قمصاننا وبلوزاتنا وقمصاننا ذات القلنسوة وستراتنا من مزيج القطن الفاخر والصوف والأقمشة البوليستر، مما يضمن الراحة والمتانة والنعومة على مدار العام.
كم من الوقت سيستغرق وصول طلبي؟
عادةً ما يتم تسليم الطلبات داخل باكستان خلال 3-5 أيام عمل، حسب موقعك. ستتلقى رقم تتبع عبر رسالة نصية قصيرة أو بريد إلكتروني بمجرد شحن طلبك.
هل تقومون بالشحن دوليا؟
حاليًا، تُقدّم إكسيلو خدمة التوصيل إلى جميع أنحاء باكستان، ونخطط لتوسيع نطاق خدماتنا ليشمل الشحن الدولي قريبًا. ابقَ على تواصل معنا عبر مواقع التواصل الاجتماعي للاطلاع على آخر المستجدات!
شحن
الشحن السريع
نلتزم بتوصيل طلبك بأسرع وقت ممكن وبأعلى كفاءة ممكنة. تتم معالجة جميع الطلبات خلال يوم أو يومين عمل (باستثناء عطلات نهاية الأسبوع والعطلات الرسمية) بعد استلام رسالة التأكيد الإلكترونية. ستتلقى إشعارًا آخر بمجرد شحن طلبك.
تتبع الطلب
بمجرد شحن طلبك، سنرسل إليك رقم تتبع عبر البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية. سيُمكّنك هذا الرقم من متابعة شحنتك فورًا عبر موقع شريك الشحن.
إذا لم تتلق رقم التتبع خلال 48 ساعة بعد تأكيد الشحن، فيرجى التواصل مع فريق الدعم لدينا.
تواصل معنا
فريق دعم العملاء لدينا ملتزم بضمان تجربة تسوق سلسة وممتعة وخالية من أي قلق. سواءً كان لديك سؤال حول طلبك، أو الشحن، أو تفاصيل المنتج، أو كنت بحاجة إلى مساعدة بخصوص أي شيء على موقعنا الإلكتروني، فنحن على بُعد رسالة واحدة فقط.
البريد الإلكتروني : support@exeelo.pk