الأسئلة الشائعة
ما الذي يجعل ملابسك مختلفة عن العلامات التجارية الأخرى؟
نركز على جودة الأقمشة الفاخرة، والراحة اليومية، والمتانة طويلة الأمد. صُممت كل قطعة بعناية فائقة لضمان أن تكون ملمسها جميلاً كما هو مظهرها.
هل الأقمشة الخاصة بك ناعمة ومريحة؟
نعم! أقمشةُنا مختارةٌ بعنايةٍ فائقةٍ لضمانِ نعومةِ ملمسها ومتانتها وقدرتها على التهوئة. نختارُ خاماتٍ تبقى مريحةً حتى بعدَ غسلاتٍ متعددة.
هل أحتاج إلى أن يكون لدي حساب للتسوق معكم؟
يمكنك تقديم طلبك دون إنشاء حساب. ولكن، بإنشاء حساب، لن تحتاج إلى إدخال بياناتك في كل مرة تتسوق فيها معنا.
كيف سأستعيد كلمة المرور الخاصة بي إذا نسيتها؟
يمكنك النقر على خيار "نسيت كلمة المرور" في صفحة تسجيل الدخول. أدخل بريدك الإلكتروني وانقر على "إرسال". سيتم إرسال بريد إلكتروني إليك لاستعادة كلمة المرور.
هل تقومون بالتوصيل على مستوى الدولة؟
نعم! نشحن إلى جميع أنحاء باكستان (وسنشحن دوليًا قريبًا).
ما هي طرق الشحن المتاحة؟
نحن نستخدم PostX للشحن في باكستان.
كم من الوقت يستغرق التسليم؟
يستغرق التسليم القياسي من 3 إلى 7 أيام عمل ، اعتمادًا على موقعك.
ما هي طريقة الدفع التي يمكنني استخدامها؟
نحن نقدم طرق الدفع التالية:
- الدفع عند الاستلام
- بطاقة إئتمان
هل تقدمون الإرجاع أو التبادل؟
نعم، نحن نقدم خدمة الاستبدال خلال 7 أيام من استلام طلبك، بشرط أن يكون المنتج غير مستخدم وغير مغسول وفي العبوة الأصلية.
كيف يمكنني التواصل مع خدمة العملاء؟
يمكنك التواصل معنا عبر:
واتساب
رسالة مباشرة على انستغرام
بريد إلكتروني
نموذج الاتصال
نحن نستجيب بسرعة وباحترافية.
هل يتم الحفاظ على بياناتي الشخصية بشكل آمن؟
نعم، بياناتك آمنة معنا.
هل سأتلقى بريدًا إلكترونيًا في كل مرة أطلب فيها منك؟
بعد تأكيد الطلب من الموقع، سوف تتلقى رسالة بريد إلكتروني برقم الطلب وتفاصيله.