الاستبدال والإرجاع

  • يمكن التبديل خلال 7 أيام وفقًا لتوافر المخزون وإثبات الشراء.
  • لا يتم استرداد الأموال ولا إرجاعها.
  • للاستبدال (الإرجاع خلال 7 أيام من الشراء) يرجى مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على shop@exeelo.pk أو الاتصال على +92-327-4527588 خلال أيام العمل (من الإثنين إلى السبت) من الساعة 10 صباحًا حتى 5 مساءً.
  • لا يتم تقديم خدمة الاستبدال والاسترجاع للطلبات الدولية.
  • إن المطالبة بالملحقات غير مقبولة.
  • لن يتم استبدال الملابس المغسولة أو المستعملة أو التالفة.
  • لا يمكن استبدال المنتج الذي تم شراؤه "بالتخفيضات" إلا بمقاس مختلف، وذلك حسب توفر المقاس.
  • في حال فقدان الشحنة، يُرجى من العميل إبلاغنا عبر البريد الإلكتروني [shop@exeelo.pk] بتفاصيل الطلب كاملةً. سنُجري استفسارًا بشأن طلبك. إذا تأكدنا بعد الاستفسار من صحة طلبك، فسيتم شحن المنتج مرة أخرى.
  • سيتم فرض رسوم شحن استبدال العناصر على العميل.